Pelaksanaan

Pelaksanaan survei melalui pengisian kuisioner Online telah dilakukan pada bulan Agustus 2019. Instrumen pengukuran dilakukan melalui kuisioner dengan jawaban skala likert, metode yang dijalankan melalui survei Online melalui Google form dan meminta mahasiswa yang terlibat untuk mengisi kuisioner secara Online. Perekaman dilakukan di spreadsheets yang diambil dari isian Google Form. Jumlah responden yang melakukan pengisian sebanyak 588 orang mahasiswa yang terdiri dari 237 mahasiswa program studi Teknik Informatika, 78 dari program studi Rekayasa Sistem Komputer, 107 mahasiswa dari program studi Sistem Informasi, 91 mahasiswa dari program studi Teknologi Informasi dan 75 mahasiswa dari program studi Rekayasa Perangkat Lunak.

Hasil Survey

A. Rekapitulasi hasil survey kepuasan mahasiswa tingkat FTIK

Tabel Hasil Survey Kepuasan Mahasiswa

Gambar Grafik Survey Kepuasan Mahasiswa

B. Rekapitulasi hasil survey kepuasan mahasiswa tingkat Program Studi.

1. Teknik Informatika

Tabel Hasil Survey Kepuasan Mahasiswa Prodi Teknik Informatika

Rata-rata hasil survey kepuasan mahasiswa terhadap layanan kemahasiswaan  untuk program studi Teknik Informatika sebesar 75,91% yang berarti sudah dalam kategori sangat baik (di atas 75%). Jika digambarkan dalam bentuk grafik, maka dapat digambarkan sebagai berikut:

Gambar Grafik Hasil Survey Kepuasan Mahasiswa Prodi Teknik Informatika

2. Rekayasa Sistem Komputer

Tabel Hasil Survey Kepuasan Mahasiswa Prodi Rekayasa Sistem Komputer

Rata-rata hasil survey kepuasan mahasiswa terhadap layanan kemahasiswaan  untuk program studi Rekayasa Sistem Komputer sebesar 79,01% yang berarti sudah dalam kategori sangat baik (di atas 75%). Jika digambarkan dalam bentuk grafik, maka dapat digambarkan sebagai berikut:

Gambar Grafik Hasil Survey Kepuasan Mahasiswa Prodi Rekayasa Sistem Komputer

3. Sistem Informasi

Tabel Hasil Survey Kepuasan Mahasiswa Prodi Sistem Informasi

Rata-rata hasil survey kepuasan mahasiswa terhadap layanan kemahasiswaan  untuk program studi Sistem Informasi sebesar 84,90% yang berarti sudah dalam kategori sangat baik (di atas 75%). Jika digambarkan dalam bentuk grafik, maka dapat digambarkan sebagai berikut:

Gambar Grafik Hasil Survey Kepuasan Mahasiswa Prodi Sistem Informasi

4. Teknologi Informasi

Tabel Hasil Survey Kepuasan Mahasiswa Prodi Teknologi Informasi

Rata-rata hasil survey kepuasan mahasiswa terhadap layanan kemahasiswaan  untuk program studi Teknologi Informasi sebesar 74,38% yang berarti sudah dalam kategori baik (rentang 51-75%). Jika digambarkan dalam bentuk grafik, maka dapat digambarkan sebagai berikut:

Gambar Grafik Hasil Survey Kepuasan Mahasiswa Prodi Teknologi Informasi

5. Rekayasa Perangkat Lunak

Tabel Hasil Survey Kepuasan Mahasiswa Prodi Rekayasa Perangkat Lunak

Rata-rata hasil survey kepuasan mahasiswa terhadap layanan kemahasiswaan  untuk program studi Rekayasa Perangkat Lunak sebesar 76,50% yang berarti sudah dalam kategori sangat baik (di atas 75%). Jika digambarkan dalam bentuk grafik, maka dapat digambarkan sebagai berikut:

Gambar Grafik Hasil Survey Kepuasan Mahasiswa Prodi Rekayasa Perangkat Lunak

Berdasarkan hasil survey kepuasan mahasiswa terhadap layanan kemahasiswaan pada Fakultas Teknologi Informasi dan Komunikasi (FTIK) UTM, maka dapat disimpulkan bahwa kualitas (mutu) layanan kemahasiswaan rata-rata sudah sangat baik dengan persentase 77.80%, perhitungan untuk skala likert sangat baik berada pada rentang 75,01%-100%.

Leave a Comment

five + 19 =